什么是亚马逊 FBA 以及它是如何工作的

如果您曾经在亚马逊上销售过商品,那么您可能听说过 FBA 或亚马逊物流。随着 FBA 的出现,在线卖家可以高枕无忧,而亚马逊则承担了繁重的工作。卖家现在可以访问亚马逊在世界各地的大型仓库。亚马逊辛勤工作的员工会打包并发送所有为您的产品下达的...

如果您曾经在亚马逊上销售过商品,那么您可能听说过 FBA 或亚马逊物流。随着 FBA 的出现,在线卖家可以高枕无忧,而亚马逊则承担了繁重的工作。卖家现在可以访问亚马逊在世界各地的大型仓库。亚马逊辛勤工作的员工会打包并发送所有为您的产品下达的订单。在 FBA 方面,甚至客户服务也由亚马逊员工负责。

所有这些只是亚马逊FBA 计划的一些好处。虽然这些福利听起来不错,但它确实是有代价的。要弄清楚亚马逊FBA是否可以为您的在线业务增值,有必要从上到下了解该程序。

什么是亚马逊 FBA 以及它是如何工作的

一、什么是亚马逊 FBA

在亚马逊上销售产品时,卖家在订单履行方面有三种选择。他们可以选择自己包装和运输产品(Fulfillment-by-Merchant和 Seller Fulfilled Prime),也可以选择使用 FBA 将存储、包装和运输外包给亚马逊。

二、它是如何工作的?

在创建产品列表或在亚马逊上出售产品时,卖家必须决定他们的履行策略。卖家可以在需要时在履行方式之间切换。

FBA流程很简单。

卖家采购产品并将其运送到亚马逊仓库。亚马逊将为您提供必要的联系方式和地址。

然后将产品存储在亚马逊的履行中心,直到客户下订单。有存储费,主要取决于产品的大小/体积。

下订单后,亚马逊会处理交易并更新您的库存。

订单由亚马逊打包和发货。

这家在线零售巨头负责处理客户服务并跟进订单。退货和退款也由亚马逊处理。

每两周,亚马逊就会向您发送销售利润。

注意:卖家需要确保他们向亚马逊运营中心发货的货物遵循这家在线零售巨头严格的包装指南。

对于许多卖家来说,这是扩展和扩展其在线业务的绝佳方式,因为亚马逊执行关键的物流服务。您所要做的就是囤积库存并数钱。

正如我之前提到的,该服务不是免费的。但是,这些费用非常有竞争力,而且通常比自己存储和运输产品便宜。此外,虽然亚马逊负责大部分物流,但 FBA 卖家仍负责选择产品、维护库存和营销。

三、亚马逊 FBA 库存费用解释

FBA 带来的最大好处之一是库存管理和存储。如果亚马逊卖家使用该服务,他们将不需要预先花费大量资金来购买存储空间。正如我之前提到的,这确实是象征性的。亚马逊对其履行中心的所有库存收取月费。费用基于数量,取决于产品的大小和存储时间。假期期间(10 月至 12 月) ,仓储费会上涨。

对于美国境内的商品,亚马逊将在收费月份的下一个月的第 7 天到第 15 天之间收取月度仓储费。这意味着您 3 月的仓储费将在 4 月 7 日至 15 日之间收取。

除月度仓储费外,如果您的产品已在履行中心仓储超过一年,则可能会收取长期仓储费。对于存储超过一年的物品,亚马逊向卖家收取每立方英尺存储空间 6.90 美元或每件产品0.15美元(以较高者为准)的费用。这笔费用每个月都会扣除。如果您不小心,这可能会很快增加,因此在亚马逊的履行中心跟踪您的库存非常重要。如果产品周转率低,则可能会极大地影响您使用 FBA 的盈利能力。

注意:要跟踪库存,亚马逊物流卖家可以使用库存状况报告。

通过多渠道履行 (MCF),亚马逊还将履行来自其他网站或渠道的订单。这意味着您的亚马逊物流库存也可用于销售来自其他零售商或您的网站的产品。像往常一样,亚马逊负责包装和运输。如果您是专业卖家,您也可以列出您的 MCF 库存,而无需在亚马逊上出售。

四、亚马逊 FBA:优势

到目前为止,您可能已经阅读了很多关于亚马逊 FBA 的精彩内容。但是,要确定该程序是否适合您的业务需求,重要的是要考虑多个变量。这就是为什么必须了解亚马逊 FBA 的各种利弊。

让我们从 FBA 计划的好处开始。

1、后勤支持和可扩展性

这是迄今为止关于亚马逊 FBA 的最好的事情。由于亚马逊负责产品的运输和存储,因此您可以节省大量存储费用并轻松扩展您的业务。您无需预先花费大量现金来租用存储空间。

如果您的业务正在起步,并且您的销售量比以往任何时候都多,亚马逊将负责额外的运费。您需要做的就是确保更换库存。

2、使用 Amazon Prime 快速免费送货

亚马逊已经不可逆转地改变了我们购买东西的方式。随着Amazon Prime的推出,客户每次都希望能够以闪电般的速度交付。亚马逊 FBA 卖家自动符合 Prime 会员资格。得益于遍布全球的数千个亚马逊物流中心,您的产品可以在几天内送达。

非 FBA 卖家可以选择加入卖家自配送 Prime (SFP),但卖家需要有资格才有资格。这需要一尘不染的销售历史和卖家反馈。您还需要一个专业帐户来申请 SFP。

3、购物车优势

如果您拥有专业卖家账户并使用亚马逊 FBA 销售产品,您更有可能赢得亚马逊Buy Box。为什么这很重要?亚马逊超过 80% 的销售额来自产品列表上无害的黄色按钮。赢得购买框通常会大大提高您的销售额。

4、折扣运费

亚马逊是无可争议的电子商务之王。他们与主要航运公司的合同通常意味着降低运输成本。这对所有相关人员都有利。拥有 FBA 的卖家需要在运费上花费更少的钱。亚马逊广泛的物流网络在运费方面也为客户提供了最优惠的价格——有时甚至可以通过 Prime 免费送货。

5、客户支持

如果您是 FBA 卖家,亚马逊将成为您客户的联系点。这意味着亚马逊的 24/7 客户支持处理退货和客户查询。退货需要支付手续费,但通常是值得的。

五、亚马逊 FBA:缺点

既然我已经雄辩地谈论了亚马逊 FBA,现在是时候讨论它的一些缺点了。

1、它不是免费的

FBA 不是免费的,但这并不奇怪。这个问题是由于亚马逊的仓储费造成的。由于它每个月都会累积,如果您的营业额非常低,您可能会损失很多钱。如果您的产品还需缴纳长期仓储费,情况只会变得更糟。您可以从亚马逊仓库中删除库存,但这并不总是免费的。

如果您的在线业务销售营业额高的小型产品(大批量卖家),FBA 是完美的选择。如果您打算销售营业额低的大型产品,最好自己运送包裹。您可以使用 SellerApp 方便的FBA 利润计算器来检查产品的盈利能力。

2、库存管理

当您不直接参与销售过程时,可能很难跟踪您的库存和可用的产品。如果您的产品缺货,亚马逊将降低其产品排名和知名度。这通常意味着较低的销售额。为了掌握库存,卖家必须定期分析他们的库存报告。

向亚马逊发送库存也不是一件容易的事。您可以自己发送物品,聘请中间人来做,或者让您的供应商将产品直接运送到履行中心。然而,亚马逊对其包装和标签指南非常严格。如果您不遵守指南,在线零售巨头可能会退回产品。如果您不确定亚马逊的包装,最好与物流服务取得联系,这些服务可以在您的卖家旅程开始时为您提供帮助。

3、有限的品牌

由于亚马逊从其履行中心包装和运送您的产品,因此您错失了品牌推广机会。虽然您可以控制您的产品包装,但运输箱将始终带有亚马逊的徽标和品牌名称。如果您希望创建品牌并个性化客户体验,那么您的选择受限于 FBA。

六、您的企业应该使用亚马逊 FBA 吗?

这是一个很难回答的问题。一般来说,卖家在销售周转率高的小商品时,应该考虑使用FBA。这限制了存储费用并确保它们永远不会受到长期存储成本的影响。

要记住的重要一点是,实现方法可能因产品而异。同一个卖家,小童玩具可以用FBA,大桌子可以用FBM。这就是为什么许多卖家同时使用 FBA 和自我实现策略来充分利用亚马逊商城的原因。

您应该考虑的另一个因素是混合。

假冒和贴错标签的产品是在线市场中的一个大问题。在没有对产品进行实物验证的情况下,许多假冒产品会从裂缝中溜走,到达消费者手中。如果诚实的卖家销售相同的产品并启用了混合,这可能会让他们付出代价。

那么,什么是混血?

它是 FBA 卖家可以使用的一种履行选项,亚马逊将来自不同卖家的产品汇编起来进行处理和发货。它混合了来自在亚马逊上销售的不同商家或品牌的具有相同制造商 ID的产品。然后使用这个公共产品池来完成客户订单。这意味着当卖家 A 的库存单位的订单到达时,它可能由亚马逊手头上的任何相同产品(来自任何卖家)完成。如果您的竞争对手或不诚实的卖家发送您的混合产品的损坏或假冒版本,这将直接损害您的声誉。这对合法企业来说可能是灾难性的,并可能导致许多不满意的客户。

混合并不全是坏事。它确实使卖家更容易将产品发送到亚马逊的仓库。如果您不混合您的产品,则必须单独标记您发送到亚马逊的每件产品。

另一方面,混合库存选项允许零售商节省时间和劳动力成本。它不需要单独的标签,而是使用条形码将产品组合在一起。并非所有产品都可以混合使用,但如果不担心欺诈和假冒产品,这可能是一种节省时间和金钱的方法。

幸运的是,您有权决定是否要混合您的产品。以下是更改混合设置的方法:

导航到卖家中心账户上的“设置”

选择“亚马逊物流”

向下滚动页面并查找“FBA 产品条形码偏好”

编辑“亚马逊条形码”以删除混合

如果您选择不混合您的产品,您可以决定自己为产品贴上标签。你也可以让亚马逊为你做这件事,但他们会向你收取服务费用。

七、最后的想法

亚马逊 FBA 让第三方卖家开始和发展他们的在线业务变得非常容易。它允许新卖家与庞大的亚马逊生态系统无缝集成。

然而,大多数成功的卖家并不坚持一种履行策略。您选择的履行方式应取决于产品的尺寸、需求和盈利能力以及其他关键因素。


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